Nam sinh mất thị lực sau phẫu thuật tại Bệnh viện Mắt Sài Gòn: Vụ việc ra tòa và câu hỏi về trách nhiệm trong sự cố y khoa?

Tòa thụ lý, trách nhiệm thuộc về ai?

Một ca phẫu thuật khúc xạ tại Bệnh viện Mắt Sài Gòn đã khiến một nam sinh mất thị lực vĩnh viễn. Sau nhiều nỗ lực tìm kiếm sự can thiệp và giải quyết từ phía bệnh viện nhưng không nhận được trách nhiệm thỏa đáng, gia đình đã đệ đơn khởi kiện. Đến ngày 28/2/2025, Tòa án nhân dân Quận 10, TP.HCM đã chính thức thụ lý vụ án dân sự về tranh chấp bồi thường thiệt hại sức khỏe và ngày 28/8/2025 chính thức diễn ra phiên hòa giải đầu tiên. 

Trong đơn khởi kiện, em Vũ Lê Trung Hiếu cho rằng Bệnh viện Mắt Sài Gòn – với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ y tế – đã không thực hiện đúng cam kết điều trị, gây ra hậu quả nghiêm trọng, làm mất hoàn toàn thị lực một bên mắt, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, quyền lợi và tương lai của mình. Dù thừa nhận tình trạng mất thị lực xảy ra sau phẫu thuật, bệnh viện lại từ chối nhận trách nhiệm bồi thường, để mặc bệnh nhân và gia đình trong cảnh bế tắc.

Bệnh viện Mắt Sài Gòn (địa chỉ: 98-100 Lê Thị Riêng, phường Bến Thành, quận 1, TP.HCM; Giấy phép hoạt động số 73/BYT/GPHD 0302745714, do Bộ Y tế cấp ngày 25/12/2013), trực thuộc Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn (trụ sở: 471-471/2 Cách Mạng Tháng Tám, phường 13, Quận 10, TP.HCM), bị phía nguyên đơn cáo buộc có trách nhiệm và nghĩa vụ trong khám, chữa bệnh và cung cấp dịch vụ y tế khiến mắt bệnh nhân mất hoàn toàn thị lực.

Theo chị Ngọc Thanh (mẹ nạn nhân) con chúng tôi vốn là một cậu bé khỏe mạnh, tràn đầy ước mơ và niềm tin vào tương lai. Vậy mà chỉ sau một ca phẫu thuật, cháu đã trở thành người mang khuyết tật, mất đi thị lực vĩnh viễn ở một bên mắt. Là cha mẹ, nỗi đau ấy không gì có thể đo đếm, khi từng ngày phải nhìn con trai suy sụp, gục ngã trước giấc mơ khoác màu áo lính phục vụ Tổ quốc đã tan vỡ, để lại một tương lai bấp bênh và nỗi tuyệt vọng đè nặng lên cả gia đình.

Bao năm qua, chúng tôi gác lại công việc, rong ruổi khắp nơi tìm lại ánh sáng cho mắt của con. Thế nhưng tất cả chuyên gia mà chúng tôi tìm đến đều lắc đầu, khẳng định tổn thương ấy không thể cứu chữa. Đau đớn hơn, khi quay trở lại chính bệnh viện mà chúng tôi từng đặt trọn niềm tin, nơi đã trực tiếp gây ra bi kịch này, thì cái chúng tôi nhận lại chỉ là sự im lặng, né tránh. Không một lời nhận trách nhiệm, không một giải pháp bồi thường, chỉ những câu nói sáo rỗng rồi để mặc bệnh nhân và gia đình đơn độc gánh chịu hậu quả.

Chúng tôi không thể chấp nhận việc một cơ sở y tế lớn, được cấp phép hoạt động, lại phớt lờ sinh mạng và tương lai của một đứa trẻ. Con mất đi ánh sáng một bên mắt đã là nỗi đau không gì bù đắp, nhưng sự im lặng, vô trách nhiệm của bệnh viện mới là điều khiến gia đình chúng tôi cảm thấy bị tổn thương sâu sắc nhất. 

Vụ việc khởi kiện ra tòa không chỉ là cuộc chiến pháp lý của riêng gia đình nhằm tìm lại công lý cho con trai, mà còn gióng lên hồi chuông về y tế, đặc biệt là vấn đề trách nhiệm của các bệnh viện khi xảy ra sự cố y khoa.

Ca mổ định mệnh và mất đi thị lực hoàn toàn

Theo đơn cầu cứu của đọc giả gửi đến tòa soạn, em Vũ Lê Trung Hiếu, sinh năm 2005, tại thời điểm làm phẫu thuật năm 2023, ở tuổi 17 – ngưỡng cửa của ước mơ và hoài bão. Với nguyện vọng thi vào Đại học Sỹ quan Lục quân 2, Hiếu cần đáp ứng tiêu chuẩn sức khỏe nghiêm ngặt đặc biệt là đôi mắt khỏe.

Ngày 10/04/2023, Hiếu được bố mẹ, bà Lê Thị Ngọc Thanh, đưa đến Bệnh viện Mắt Sài Gòn (số 98-100 Lê Thị Riêng, P. Bến Thành, Q.1, TP. Hồ Chí Minh) để khám và điều trị mắt cận, loạn nhẹ. Trước phẫu thuật, thị lực hai mắt của Hiếu khi không đeo kính là 6/10, khi đeo kính là 10/10, hoàn toàn khỏe mạnh.

Theo lời kể của gia đình, bác sĩ Trương Công Minh, Giám đốc Bệnh viện, trực tiếp khám tiền phẫu, kết luận và cam kết mắt Hiếu đủ điều kiện để phẫu thuật bằng phương pháp Femto Lasik. Ca phẫu thuật được thực hiện trong này và hôm sau, 11/04/2023, Hiếu được Bệnh viện Mắt Sài Gòn kiểm tra lại và kết luận phục hồi tốt, đồng ý cho xuất viện.

Tuy nhiên, khi Hiếu đi khám sức khỏe để chuẩn bị thi đại học, lại bàng hoàng phát hiện thị lực mắt phải giảm chỉ còn 2/10. Gia đình lập tức đưa em đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Định khám và ra cùng kết quả. Quá hoảng hốt gia đình rồi quay trở lại Bệnh viện Mắt Sài Gòn. Ban đầu, bệnh viện vẫn khẳng định mắt Hiếu đang phục hồi tốt, nhưng trước sự kiên quyết của gia đình, kết quả kiểm tra lại cho thấy thị lực mắt phải thực sự chỉ còn 2/10.

Từ đó, hành trình tìm lại ánh sáng của Hiếu trở thành một chuỗi ngày gian nan và vô vọng. Ngày 22/04/2023, Bệnh viện Mắt Sài Gòn đưa Hiếu đến khám tại Bệnh viện Mắt TP. Hồ Chí Minh, nhưng vẫn không tìm ra nguyên nhân cụ thể.

Khi tình trạng không cải thiện, Hiếu tiếp tục được đưa sang Singapore khám, và tại đó, các bác sĩ đã kết luận đau lòng: "mắt tôi hiện không có hướng điều trị" mất hoàn toàn thị lực, Hiếu cho biết.

Trở về Việt Nam, khi Hiếu và gia đình tiếp tục tìm đến Bệnh viện Mắt Sài Gòn, họ lại nhận được sự từ chối khám và thậm chí còn bị yêu cầu công an phường sở tại đến xử lý vì lý do "gây rối trật tự". Ánh sáng của cậu nam sinh ngày một mờ đi, cho đến nay thị lực mắt phải gần như bằng 0.

Vụ kiện của gia đình Hiếu không chỉ đơn thuần là nỗi đau cá nhân, mà còn khoảng trống y tế, khi sự cố hay tai biến y khoa xảy ra, cơ chế xác định trách nhiệm và bồi thường từ phía bệnh viện với bệnh nhân vẫn còn quá mơ hồ. Trên giấy tờ, bệnh viện cam kết đồng hành, chịu trách nhiệm; nhưng trong thực tế, không ít trường hợp bệnh nhân lại bị bỏ mặc, phải âm thầm gánh chịu những tổn thất cả về sức khỏe lẫn tinh thần, mà không có một cơ chế bồi thường thỏa đáng, minh bạch nào.

Trong bối cảnh đó, bệnh nhân – vốn là những người ở thế yếu – thường phải tự mình gánh thêm chi phí điều trị khắp nơi, với hy vọng tìm được một cơ hội cứu chữa. Khi cánh cửa y khoa dần khép lại, họ lại buộc phải bước vào con đường kiện tụng đầy gian nan, vừa tốn kém thời gian, công sức, vừa phải đối mặt với sự né tránh hoặc im lặng từ chính cơ sở y tế mà họ từng tin tưởng gửi gắm.

Như trường hợp của Hiếu, ánh sáng một bên mắt đã mất đi vĩnh viễn sau ca mổ tại Bệnh viện Mắt Sài Gòn. Nhưng hành trình pháp lý mà gia đình em đang kiên trì theo đuổi lại không chỉ đơn thuần là đòi lại quyền lợi cho một cá nhân, mà còn phơi bày một thực tế đáng lo ngại: bệnh nhân gần như đơn độc đi tìm công lý sau mỗi sự cố y khoa, khi quyền tiếp cận hồ sơ bệnh án bị hạn chế, còn những kết luận từ bệnh viện thì mập mờ, thiếu minh bạch

Vụ việc nam sinh mất thị lực sau ca phẫu thuật khúc xạ tại Bệnh viện Mắt Sài Gòn hiện đã chính thức được Tòa án Nhân dân Quận 10, TP.HCM thụ lý. Phía Bệnh viện Mắt Sài Gòn phản hồi thế nào về những cáo buộc trong đơn khởi kiện. Quan điểm chính thức của bệnh viện, cũng như hướng giải quyết mà họ đưa ra trước những yêu cầu từ bệnh nhân và gia đình, sẽ được chúng tôi tiếp tục thông tin trong bài tiếp theo.