Làm thủ tục hàng không bằng sinh trắc học
Trong cao điểm nghỉ lễ 30/4-1/5 năm nay, hành khách có thể làm thủ tục hàng không bằng công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID tại sân bay quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất, thay thế cho việc xuất trình giấy tờ như trước. Cơ quan quản lý hàng không khuyến khích hành khách làm thủ tục bằng điện thoại, không sử dụng giấy tờ để tiết kiệm thời gian.
Nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất khánh thành hôm 19/4 đã đồng thời kích hoạt hệ thống VNeID. Hành khách đi máy bay tại nhà ga này có thể sử dụng công nghệ sinh trắc học tích hợp trên VNeID để di chuyển xuyên suốt hành trình mà không cần xuất trình giấy tờ.
Từ 16h ngày 28/4, sân bay Nội Bài (Hà Nội) cũng chính thức triển khai thủ tục hàng không bằng công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID cho hành khách nội địa của Vietnam Airlines và Vietjet Air.
Việc áp dụng sinh trắc học VNeID giúp hành khách làm thủ tục nhanh chóng, an toàn, không cần xuất trình giấy tờ tại các điểm kiểm tra an ninh và cửa ra tàu bay, góp phần nâng cao trải nghiệm bay hiện đại và thuận tiện.
Tuy nhiên, hành khách muốn triển khai thủ tục hàng không bằng công nghệ sinh trắc học cần cập nhật VNeID lên mức độ 2, dùng phiên bản mới nhất, đồng thời tải ứng dụng mới nhất của Vietnam Airlines hoặc Vietjet Air.
Ngoài ra, hành khách cũng cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để dự phòng trong trường hợp hệ thống trục trặc.
Sân bay Nội Bài và các hãng hàng không đã bố trí nhân viên hỗ trợ tại khu vực làm thủ tục, kiểm tra an ninh và cửa ra tàu bay để kịp thời hướng dẫn và giúp đỡ hành khách khi cần.
Các bước làm thủ tục hàng không bằng điện thoại
Tại quầy làm thủ tục (check-in):
- Mở ứng dụng VNeID (đã đăng ký tài khoản định danh mức độ 2) trên điện thoại cá nhân.
- Chọn dịch vụ khác -> dịch vụ hàng không -> check-in online, thực hiện theo hướng dẫn.
Tại điểm kiểm tra an ninh:
- Đứng vào vị trí dấu chân đã đánh dấu, nhìn vào camera để hệ thống tự động nhận diện khuôn mặt.
- Sau khi xác thực thành công, cửa sẽ mở để hành khách tiếp tục vào khu vực soi chiếu an ninh.
Tại cửa ra máy bay:
- Thực hiện tương tự: Đứng đúng vị trí, nhìn vào camera, hệ thống xác thực và mở cửa để hành khách lên tàu bay không cần tiếp xúc với nhân viên.
Cục Hàng không Việt Nam lưu ý hành khách có mặt tại ga quốc nội trước 2h và ga quốc tế trước 3h; hành khách cần phải tính toán thời gian có mặt tại sân bay tránh việc nhỡ chuyến bay . Đồng thời, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cá nhân và kiểm tra hành lý đúng quy định trước khi làm thủ tục lên máy bay; khuyến khích hành khách làm thủ tục check-in online trước khi đến sân bay để tiết kiệm thời gian.
Cục Hàng không Việt Nam khuyến cáo, hành khách có các hành vi như tung tin , cung cấp thông tin sai có thể gây uy hiếp an ninh, an toàn hàng không (hoang báo có bom, mìn, khủng bố…), quậy phá, gây rối trật tự công cộng, trộm cắp hay phá hoại tài sản của tổ chức, cá nhân trong địa bàn cảng hàng không và trên tàu bay, sử dụng giấy tờ giả để đi tàu bay… sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật và đối mặt với việc bị cấm vận chuyển bằng đường hàng không có thời hạn hoặc vĩnh viễn.
Dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay, ngành hàng không dự kiến đón hơn 2,4 triệu hành khách . Trong đó, Sân bay Tân Sơn Nhất đón trung bình khoảng 122.000 khách (nội địa 72.000 khách, quốc tế 50.000 khách) một ngày, tăng khoảng 9% so với lượng khách hiện tại (112.000 khách/ngày).
Tại Sân bay Nội Bài, ngày cao nhất dự kiến phục vụ 108.000 lượt khách; trong đó có 44.000 khách quốc tế và 64.000 khách quốc nội, tăng 25% so với cùng kỳ.
