Hồng Đăng - nam diễn viên thường xuyên xuất hiện trên các bộ phim ở khung giờ vàng VTV vốn là gương mặt quảng cáo của rất nhiều thương hiệu nổi tiếng, trong đó có: Bất động sản, xe hơi, mô tô, thời trang...
Trong khi đó, Hồ Hoài Anh cũng là nhạc sĩ nổi tiếng. Anh phát triển sự nghiệp âm nhạc trong nhiều vai trò như nhà sản xuất và giám khảo, huấn luyện viên các chương trình, cuộc thi âm nhạc truyền hình thực tế.
Trước khi lùm xùm xảy ra, nam nhạc sĩ cũng nhận được nhiều lời mời dự sự kiện, đóng quảng cáo, đăng dòng trạng thái trên trang cá nhân... với mức cát-sê hấp dẫn.
Tuy nhiên, theo ghi nhận đến thời điểm này, một số trang về bất động sản từng đăng video, hình ảnh có sự xuất hiện của diễn viên Hồng Đăng và nhạc sĩ Hồ Hoài Anh để quảng bá thương hiệu đã gỡ bỏ nội dung.
Talk show "Học yêu" do một nhãn hàng sản xuất, phát hành trên YouTube tháng 6/2021 với sự tham gia của nghệ sĩ Hồ Hoài Anh cũng không thể tìm thấy trên trang của nhãn hàng này.
Nhiều link bài viết quảng bá sự xuất hiện của hai nghệ sĩ này ở các sự kiện cũng bất ngờ "bay màu".
Trái lại, hiện nhiều nhãn hàng về ô tô, nước uống, đồ gia dụng... vẫn giữ lại hình ảnh của hai nghệ sĩ này.
Xung quanh câu chuyện tác động của việc nghệ sĩ vướng scandal đến nhãn hàng và hướng xử lý, PV Dân trí đã có cuộc trò chuyện với ông Nguyễn Hữu Anh - Đồng sáng lập và Điều hành W Media Entertainment (Công ty giải trí, truyền thông và quản lý nhiều nghệ sĩ nổi tiếng).
Ông Nguyễn Hữu Anh cho hay: "Việc đề ra các phương án xử lý trong tình huống phát sinh ồn ào liên quan đến nghệ sĩ thường dựa vào mức độ nghiêm trọng của sự việc và tình huống hợp tác giữa nhãn hàng - nghệ sĩ.
Nếu ồn ào chưa tạo ra ảnh hưởng lên nhãn hàng, việc hợp tác thường vẫn diễn ra với sự theo dõi thận trọng từ các bên.
Nếu ồn ào xảy ra trên diện rộng và nhãn hàng bị cộng đồng mạng tấn công hoặc bị người tiêu dùng tẩy chay, họ sẽ khẩn cấp xem xét việc tiếp tục hợp tác với nghệ sĩ đó.
Trong tình huống hợp tác là ngắn hạn như nghệ sĩ tham dự sự kiện - biểu diễn hoặc đăng bài quảng bá, việc xử lý sẽ nhanh chóng, ít phức tạp và không nhiều thiệt hại như tình huống nghệ sĩ đang là đại diện cho nhãn hàng.
Nhưng dù ở bất kỳ ngữ cảnh nào thì trong vai trò là đơn vị kết nối, chúng tôi luôn đề xuất sự trao đổi và đối thoại giữa các bên để làm rõ sự việc, từ đó phối hợp xử lý khủng hoảng một cách nhanh chóng, thẳng thắn, hiệu quả và thấu tình đạt lý nhất".
Theo tìm hiểu của PV Dân trí, nếu ồn ào liên quan đến nghệ sĩ là vô căn cứ, là sự cố hoặc được cho là không phải nghệ sĩ cố tình tạo nên, nhãn hàng thông thường sẽ chọn giải pháp tạm ngưng sử dụng hình ảnh của nghệ sĩ cho đến khi dư luận lắng xuống hoặc sự việc được xác minh chuẩn xác.
Nhưng nếu những ồn ào lùm xùm trên mặt báo trực tiếp do nghệ sĩ gây nên như nghệ sĩ bị bắt khi đang dùng chất cấm, nghệ sĩ vi phạm đạo đức, đã có kết luận điều tra…, việc xử lý thường căng thẳng hơn.
Ngoài việc chấm dứt hợp đồng, ngưng sử dụng và tháo gỡ toàn bộ hình ảnh liên quan đến nghệ sĩ đang vướng scandal, nhãn hàng còn có thể yêu cầu phía nghệ sĩ bồi thường cho các thiệt hại thực tế phát sinh liên quan đến việc ngưng hợp tác này như: Toàn bộ kinh phí sản xuất tư liệu quảng cáo, chi phí quảng cáo đã và đang được chi trả cùng các thiệt hại khác.
Trước đó, chiều 7/7, tại cuộc họp báo thường kỳ Bộ Ngoại giao, PV Dân trí đặt câu hỏi: "Đề nghị Bộ Ngoại giao thông tin chi tiết về tình hình 2 công dân Việt Nam được cho là diễn viên Hồng Đăng và nhạc sĩ Hồ Hoài Anh đang bị cơ quan chức năng Tây Ban Nha điều tra với cáo buộc xâm hại tình dục. Phía Tây Ban Nha đã có thông báo chính thức nào với Việt Nam và công tác bảo hộ công dân với trường hợp này ra sao".
Trả lời câu hỏi nói trên, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng cho biết: "Đại sứ quán Việt Nam tại Tây Ban Nha đã nhận được thông báo từ cảnh sát Tây Ban Nha. Đại sứ quán đã khẩn trương bước đầu triển khai các biện pháp bảo hộ công dân".
"Các cơ quan chức năng Tây Ban Nha đang trong quá trình thu thập thông tin, chứng cứ phục vụ điều tra vụ án. Hiện công dân nói trên sức khỏe bình thường, được hỗ trợ pháp lý theo đúng quy định", bà Hằng cho hay.