Theo Nghị định 123/2020 của Chính phủ và Thông tư số 78/2021 của Bộ Tài chính, từ ngày 01.7.2022, EVNHCMC sẽ áp dụng mẫu hóa đơn tiền điện mới đối với các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP.HCM.
Mẫu Hóa đơn điện tử áp dụng cho khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt từ ngày 1.7.2022
Cụ thể, mẫu hóa đơn giá trị gia tăng tiền điện đã được EVNHCMC đăng ký với cơ quan thuế sẽ bao gồm 2 phần: Phần thể hiện của hóa đơn giá trị gia tăng tiền điện và bảng kê chi tiết hóa đơn tiền điện. Hóa đơn và bảng kê đều thực hiện theo hình thức điện tử.
Trong đó, phần thể hiện của hóa đơn tiền điện điện tử sẽ liệt kê chi tiết các mục: tên hàng hóa; đơn vị tính; số lượng; đơn giá; thành tiền. Bảng kê chi tiết sẽ liệt kê đầy đủ các thông số về tình hình sử dụng điện của khách hàng và chi tiết tổng số tiền thanh toán.
Bên cạnh đó, để tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đa dạng hóa các hình thức giao tiếp, chăm sóc khách hàng và tạo thêm tiện ích, thuận lợi hơn cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP, từ ngày 01.8.2022, EVNHCMC sẽ chuyển sang hình thức nhắn tin các thông báo về dịch vụ điện qua ứng dụng điện tử như: Email/Zalo/ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH và sẽ ngưng nhắn tin SMS. Để được phục vụ và hỗ trợ thêm thông tin, Tổng công ty Điện lực TP.HCM thông báo đến khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 1900545454 hoặc Email: cskh@hcmpc.com.vn, hoặc ứng dụng (App) EVNHCMC CSKH, hoặc fanpage https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454.
